ข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ

ร้านทองกิมตี

ยินดีต้อนรับสู่เว็บไซต์ของ ร้านทองกิมตี (Kimtee Gold) ข้อตกลงและเงื่อนไขฉบับนี้ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ข้อตกลง”) เป็นข้อผูกพันทางกฎหมายระหว่างคุณ (ซึ่งต่อไปนี้จะเรียกว่า “ผู้ใช้งาน” หรือ “ลูกค้า”) กับ ร้านทองกิมตี

กรุณาอ่านข้อตกลงและเงื่อนไขนี้อย่างละเอียดก่อนเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือทำการสั่งซื้อสินค้า การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือการสั่งซื้อสินค้า ถือว่าคุณได้ยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ทุกประการ

1. การสมัครสมาชิกและการรักษาความปลอดภัยบัญชี

• ผู้ใช้งานต้องให้ข้อมูลที่เป็นจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบันในการสมัครสมาชิกหรือสั่งซื้อสินค้า

• ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้ (Username) และรหัสผ่าน (Password) ของตนเอง ร้านค้าจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการใช้บัญชีของคุณโดยบุคคลอื่น

2. นโยบายราคาทองคำและการสั่งซื้อ

• ความผันผวนของราคา: เนื่องจากราคาทองคำมีการเปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลาตามกลไกตลาด ราคาสินค้าที่แสดงบนเว็บไซต์อาจมีการอัปเดตหรือปรับเปลี่ยนได้ตามราคาประกาศของสมาคมค้าทองคำแห่งประเทศไทย

• การยืนยันราคา: ราคาของสินค้าจะถูกล็อกและยืนยันก็ต่อเมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อและชำระเงินเสร็จสิ้นตามระยะเวลาที่ระบบกำหนดเท่านั้น

• การยกเลิกคำสั่งซื้อ: ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ หรือปฏิเสธคำสั่งซื้อในกรณีที่เกิดความผิดพลาดทางเทคนิคของระบบ (เช่น การแสดงราคาผิดพลาดอย่างร้ายแรงที่มิใช่ราคาตลาดจริง) โดยร้านค้าจะคืนเงินเต็มจำนวนให้แก่ลูกค้า

3. การชำระเงิน

• ลูกค้าต้องชำระเงินเต็มจำนวนตามยอดที่ระบุในคำสั่งซื้อ ผ่านช่องทางการชำระเงินที่ร้านค้ารองรับ (เช่น การโอนเงินผ่านธนาคาร, บัตรเครดิต หรือระบบชำระเงินอื่นๆ)

• การสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อร้านค้าได้รับการตรวจสอบและยืนยันยอดเงินโอนเรียบร้อยแล้วเท่านั้น ลูกค้าจำเป็นต้องแนบหลักฐานการโอนเงิน (Slip) ที่ถูกต้องผ่านระบบ

4. นโยบายการจัดส่งสินค้า (ทองคำ)

• เนื่องจากทองคำเป็นสินค้าที่มีมูลค่าสูง ร้านค้าจะจัดส่งสินค้าผ่านผู้ให้บริการขนส่งที่ได้มาตรฐานและมีการรับประกันสินค้าเต็มมูลค่า หรือตามวงเงินที่ตกลงกัน

• ระยะเวลาในการจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามพื้นที่ปลายทาง โดยปกติจะใช้เวลา 1-3 วันทำการหลังจากยืนยันการชำระเงิน

• เงื่อนไขการรับสินค้า: เมื่อสินค้าไปถึง ลูกค้าหรือผู้รับแทนจำเป็นต้องถ่ายวิดีโอ (Video) ขณะเปิดกล่องพัสดุอย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการตัดต่อ เพื่อใช้เป็นหลักฐานหลักในกรณีที่สินค้าชำรุด เสียหาย หรือสูญหายระหว่างการขนส่ง หากไม่มีคลิปวิดีโอดังกล่าว ทางร้านขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการเคลมสินค้าทุกกรณี

5. นโยบายการเปลี่ยน/คืนสินค้า และการคืนเงิน

• เนื่องจากลักษณะของสินค้าประเภททองคำ ทางร้านไม่มีนโยบายรับคืนสินค้าหรือเปลี่ยนสินค้า เว้นแต่ในกรณีต่อไปนี้:

  • สินค้าชำรุด เสียหาย หรือผิดพลาดจากการผลิต

  • ร้านค้าจัดส่งสินค้าผิดประเภท ผิดขนาด หรือผิดน้ำหนักจากที่สั่งซื้อ

• การแจ้งเปลี่ยนสินค้าต้องทำภายใน 24 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับสินค้า (อ้างอิงจากระบบขนส่ง) พร้อมหลักฐานวิดีโอขณะเปิดกล่อง

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

• ข้อความ รูปภาพ โลโก้ กราฟิก วิดีโอ และเนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์นี้เป็นทรัพย์สินของร้านทองกิมตี ห้ามมิให้ผู้ใดคัดลอก ดัดแปลง นำไปเผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากทางร้าน

7. การจำกัดความรับผิดชอบ

• ร้านค้ามุ่งมั่นที่จะให้เว็บไซต์ใช้งานได้อย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม เราไม่รับประกันว่าเว็บไซต์จะไม่มีข้อผิดพลาด หรือระบบจะใช้งานไม่ได้ชั่วคราวเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคหรือการบำรุงรักษา และจะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายทางระบบคอมพิวเตอร์ของผู้ใช้งาน

8. กฎหมายที่ใช้บังคับ

• ข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ ให้แต่งตั้งและตีความตามกฎหมายของราชอาณาจักรไทย และหากมีข้อพิพาทใดๆ เกิดขึ้น ให้ข้อพิพาทนั้นเข้ารับการพิจารณาโดยศาลที่มีอำนาจในประเทศไทย

9. การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข

• ร้านค้าขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือเพิ่มเติมข้อตกลงและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะประกาศให้ทราบผ่านทางเว็บไซต์ การที่ลูกค้าใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง ถือว่าลูกค้ายอมรับในเงื่อนไขที่แก้ไขใหม่นั้นแล้ว

10. ช่องทางการติดต่อเรา

หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อตกลงและเงื่อนไขการใช้บริการ สามารถติดต่อร้านทองกิมตีได้ที่:

• ชื่อร้าน: ร้านทองกิมตี (Kimtee Gold)

• สถานที่ติดต่อ: 12, 33-34 ถนน เทศบาลสาย 4  ตำบลขลุง อำเภอขลุง จังหวัดจันทบุรี รหัสไปรษณีย์ 22110

• เบอร์โทรศัพท์: 039-441597

ปรับปรุงข้อมูลล่าสุดเมื่อ: 16 กรกฏาคม 2569